Os eventos que vale a pena medir
Marcar tudo da um relatorio ilegivel. Escolhemos os eventos a partir da decisao que eles vao informar.
- Web Analytics
- Alisson Machado
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Da decisao para o evento, e nao ao contrario
Comecar pela ferramenta leva sempre ao mesmo sitio: cem eventos marcados e nenhuma pergunta respondida.
Comecamos pela decisao — que vamos mudar consoante o resultado — e so depois perguntamos que evento a informa.
Um evento que nao muda nenhuma decisao e ruido com custo de manutencao.
Da decisao para o evento
Comecar pela ferramenta leva sempre ao mesmo sitio: cem eventos marcados e nenhuma pergunta respondida. A ferramenta e boa a registar tudo, e registar tudo nao e informacao.
Comecamos pela decisao — o que vamos mudar consoante o resultado — e so depois perguntamos que evento a informa. Um evento que nao muda decisao nenhuma e ruido com custo de manutencao.
A lista final costuma ter menos de dez entradas, e cada uma tem um dono.